Shipping policy

Política de Envío

En Dangelis , nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Zonas, precios y tiempos de entrega

Zona Países incluidos Precio Tiempo de entrega estimado*
Zona 1 – España España, ( las islas canarias se encuentra dentro de la zona 3) 3,99 € 2-3 días hábiles
Zona 2 - España Islas Islas Baleares 4,99 € 2-4 días hábiles
Zona 3 – UE Occidental Francia, Portugal, Italia, Alemania, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, San Marino, Mónaco, Malta, Ciudad del Vaticano, Gibraltar 10 € 4-7 días hábiles
Zona 3 – UE Norte/Este Dinamarca, Suecia, Finlandia, Noruega, Polonia, República Checa, Hungría, Rumanía, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Letonia, Lituania, Grecia, Irlanda, Albania, Bosnia y Herzegovina, Kosovo, Montenegro, Macedonia del Norte, Serbia, Moldavia, Islandia, Islas Åland, Islas Feroe 16 € 7-10 días hábiles

*Los tiempos son aproximados y pueden variar según la temporada y el transportista.

✅ Envío gratis en toda Europa a partir de 85 €



2. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días hábiles antes de ser enviados. Una vez enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento.


3. Países donde no enviamos

Actualmente no realizamos envíos a países fuera de la UE, ni a territorios fuera de Europa. Esperamos seguir creciendo y expandirnos a otros países.


4. Información de seguimiento

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento, que recibirás por correo electrónico una vez tu paquete haya sido enviado. Podrás seguir el estado de tu pedido en tiempo real desde la página del transportista.


5. Paquetes perdidos

Si tu paquete no ha llegado:

  1. Revisa tu correo para asegurarte de que tu dirección sea correcta y verifica el número de seguimiento.

  2. Contacta con nuestro equipo en info@dangelis.shop

  3. Investigaremos con el transportista y te informaremos sobre los pasos a seguir.

  4. Si se confirma una pérdida del paquete, gestionaremos un reenvío o reembolso según el caso.



 - IMPORTANTE -

    • Verifica que la dirección de envío proporcionada es correcta antes de completar tu compra. No nos hacemos responsables de los errores en la dirección proporcionada por el cliente.

    • Una vez que un pedido ha sido enviado, no podremos realizar cambios en la dirección de entrega. Si necesitas modificar algo, comunícalo lo antes posible antes de que se realice el envío.

    • En algunos casos, los servicios de mensajería pueden cobrar costos adicionales por entregas en áreas remotas. En tales casos, nos reservamos el derecho de contactar al cliente para confirmar si desea continuar con el envío o cancelar el pedido.